מדיניות החזרים

30 ימי ניסיון. החזר כספי מלא.

הזמנת, ניסית, ולא אהבת? תקבל את כל הכסף בחזרה. בלי שאלות ובלי אותיות קטנות.

שולחים מייל ל-neroskininfo@gmail.com עם מספר ההזמנה, תוך 30 יום מהיום שההזמנה הגיעה אליך.
לא צריך להסביר למה. נאשר לך במייל תוך יום עסקים.
הכסף חוזר לאמצעי התשלום שבו שילמת, תוך 14 ימים לכל המאוחר. הזמן עד שזה מופיע בחשבון תלוי בחברת האשראי.

כל הסכום ששילמת על ההזמנה, כולל דמי המשלוח.
הזמנה של צנצנת אחת: לא צריך להחזיר את המוצר, גם אם הוא פתוח.
הזמנה של 2 או 3 צנצנות: ניסית אחת ולא אהבת? מחזירים לנו את הצנצנות שעוד סגורות, ומקבלים את הכסף על כל ההזמנה. את כתובת ההחזרה נשלח לך במייל, ואת דמי המשלוח חזרה אנחנו מכסים (עד 25₪, לפי קבלה).
המתנה המסתורית נשארת אצלך. קרדיט ה-30₪ מתבטל אם עוד לא השתמשת בו.
ההחזר ניתן פעם אחת לכל לקוח.

קיבלת מוצר פגום, שבור או לא נכון? שלח לנו תמונה תוך 14 יום מקבלת ההזמנה, ונשלח לך חדש או נחזיר את הכסף, לבחירתך. בלי עלות.

המדיניות הזאת באה בנוסף לזכויות שלך לפי חוק הגנת הצרכן, ולא במקומן. לפרטים: ביטול עסקה.